Почему в ватсапе не отображаются имена а только номера?

Если номера ваших контактов отображаются вместо их имён, возможно, вам потребуется сбросить синхронизацию WhatsApp с контактами. Вот как это делается:

  1. Откройте Настройки своего телефона > нажмите Пользователи и аккаунты.
  2. Нажмите WhatsApp > Удалить аккаунт > Удалить аккаунт.
  3. Откройте WhatsApp > нажмите на иконку Новый чат > кнопка Меню > Обновить.

Если эти действия не устранят проблему, возможно, настройки вашего телефона не дают WhatsApp функционировать должным образом. Пожалуйста, попробуйте следующее:

  • Откройте Настройки своего телефона, затем нажмите Приложения и уведомления > WhatsApp > Разрешения. Убедитесь, что все разрешения включены.

Как восстановить имена контактов вместо номеров в WhatsApp

Так как мессенджер вацап, является программой, то он как и прочий софт может выдавать системные сбои и ошибки. Одной из подобных ошибок является тот случай, когда вместо имен отображаются телефонные номера. Ниже находится пошаговая инструкция по восстановлению имён из списка с контактами.

Почему пропали имена контактов в WhatsApp

Мессенджер вацап создавался, как приложение для общения. Он берёт информацию из телефонной книги владельца мобильного устройства. И дублирует её в собственные контакты. При условии, что люди записанные в контактах используют приложение. И если, в данных чата, начинают отображаться только телефонные номера, а имена пользователей пропали, это может вызвать затруднения в общении. Особенно при большом списке собеседников.

Как восстановить имена контактов вместо номеров в WhatsApp

Вацап показывает номер вместо имени по разным причинам. Например из-за случившего сбоя в работе приложения. Или при использовании устаревшей версии мессенджера. Также, это может быть следствием вирусной атаки или отключившегося разрешения на доступ к номерам из телефонной книги. В особо тяжелых случаях, это вызывает сбоем в работе операционной системы мобильного телефона.

Как восстановить имена контактов

Обновление списка контактов

Если в ватсапе номера без имен, то пользователь может попробовать восстановить имена, через вкладку ‘Обновление’. Она находится в меню настроек приложения, и позволяет выполнить синхронизацию контактов, которые содержаться в телефонной книге.

Для этого:

  • Открывается приложение на мобильном устройстве.
  • Выполняется переход в контакты, с помощью нажатия значка чата, расположенного в нижней части дисплея.
  • С помощью нажатия на три вертикальных точки, вызывается контекстное меню. В появившемся окне с доступными опциями, тапается пункт ‘Обновить’.

В большинстве случаев, этого достаточно для возврата имён.

Как восстановить имена контактов вместо номеров в WhatsApp

Сброс синхронизации

Есть телефоны, в которых производителем добавлена опция синхронизации контактов. Её можно применить если в мессенджере исчезли имена людей из списка контактов. Активация функции:

  • Открывается раздел настроек телефона.
  • В открывшемся списке, выполняется переход в раздел с аккаунтами.
  • Из открывшегося списка выбирается ватсап. Проверяется дано ли разрешение для проведения синхронизации.
  • Тапается иконка в виде трёх точек, расположенная в правом углу дисплея.

Откроется окно с доступными операциями. Нажимается строка под названием ‘Синхронизировать сейчас’.

Если ошибка заключалась в синхронизации, то утерянные данные будут восстановлены.

Как восстановить имена контактов вместо номеров в WhatsApp

Разрешение доступа к телефонной книге

Когда не отображаются имена, это может означать, что произошел внутренний сбой в настройках приватности на гаджете. Чтобы устранить последствия ошибки, необходимо:

  • Зайти в раздел настроек смартфона.
  • В открывшемся списке, тапнуть на строку ‘Приложения’.
  • Появится список установленных на устройстве приложений. Находится и открывается ватсап.
  • Кликается раздел с разрешениями. Ползунок переключателя расположенного напротив ‘Контакты’, сдвигается в правую сторону.

Затем закрывается меню настроек, и перезагружается приложение.

Обновление WhatsApp Messenger

В случае, когда пропали имена контактов из-за ошибок в системе связанных с тем, что приложение давно не обновлялось, необходимо обновить мессенджер. Для этого:

  • Открывается официальный маркет приложений.
  • В поисковую строку вводится название ‘whatsapp’.
  • В выдаче нажимается имя мессенджера. Затем, тапается кнопка ‘Обновить’ расположенная под иконкой приложения.

Второй вариант обновления, это:

  • Выполняется вход в Гугл аккаунт. В меню учётной записи, открывается вкладка с приложениями и играми.
  • Тапается пункт ‘Обновление’. Из открывшегося списка выбирается ватсап.
  • Нажимается кнопка ‘Обновить’, которая находится по-правую сторону от названия приложения.
Как восстановить имена контактов вместо номеров в WhatsApp

Если на вацапе, уже остановлено последнее обновление, то оно не будет отображаться в открывшемся списке.

Для избежание ошибок и сбоев в работе программы, необходимо сразу активировать опцию отвечающую за автоматическое обновление, через параметры настроек устройства.

Вирус или временный сбой

Иногда обычные способы устранения не помогают. Это может быть связано с ‘подцепленным’ вирусом, который поразил систему гаджета. Необходимо скачать антивирусное приложение, и с его помощью выполнить сканирование смартфона.

Если утилита не обнаружит присутствия вируса, это может обозначать случайный сбой в работе системы. Решается перезагрузкой устройства.

Настройка фильтра

Чтобы восстановить имена вместо номеров, необходимо отключить настройку ‘Скрытые контакты’. Для этого:

  • Необходимо открыть телефонную книгу, и выполнить переход в настройки раздела.
  • В открывшемся окне выбирается строка под названием ‘Фильтр контактов’.
  • Напротив надписи отвечающей за отключение настройки для всех контактов, ставится отметка.

Если в мобильном телефоне пользователя, данная надстройка отсутствует, значит она не была установлена производителем. И имена пропали не из-за неё.

Если вышеперечисленные способы не решили возникшую проблему, необходимо удалить приложение с мобильного устройства. Если необходимо сохранить важную переписку, то создаётся резервная копия. Затем софт качается с маркета приложений, и заново устанавливается на телефон. Если выйдет окно с предложением восстановить найденный архив переписок — тапается кнопка ‘Восстановить’.

Если переустановка мессенджера не помогла, значит проблема кроется в самом устройстве. В этом случае делается сброс всех настроек, и устройство возвращается к заводским параметрам. Внимание: данный шаг, удалит всю информацию на смартфоне, поэтому необходимо скопировать все данные (в том числе и аккаунты с паролями). После сброса настроек, необходимо снова установить ватсап.

Как видно из инструкции, большинство способов исправления проблемы, довольно просты в применении. Если пользователь прошел всеми шагами по восстановлению имен, и ничего не помогло (даже сброс настроек), лучше отнести устройство в сервисный центр, где специалисты проведут полную диагностику смартфона.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.