Катушки зажигания, фильтр и клапан cvvti
Спонтанные провалы оборотов, тяги и остановка двигателя не прошли после чистки двигателя wynn’sом, копаем дальше.
Планировал просто помыть фильтр системы vvti, почистить клапан картерных газов и всё. Снял клапан картерных газов и промыл его, в целом он был чистый, но при тряске звук шарика внутри не слышно. После чистки этот звук появился.
Снять фильтр не получилось, пришлось приехать на следующих выходных с гибкой камерой, новым фильтром, и увидеть, что пластиковых лепестков на старом больше нет, видимо пред. владелец их оторвал. С силой вдавил саморез в фильтр и кое как вытащил. Заменил фильтр на новый, также с фильтром приехали и катушки.
Заказывать катушки пришлось дважды, т.к. в первый раз пришли не те.
По номеру 1016050265 приехали 4 катушки в 1 корпусе, для нашего авто не подходят.
По номеру 1136000175 приехали нужные, но с небольшим отличием, у них место для крепления меньше, но это не критично.
Также заказал фильтр системы vvti по номеру 1136000121.
При замене старые катушки практически разваливались в руках. При отсоединении одной из них от резинового копачка, откололся/отсыпался отлив для крепления к резине.
Заменил катушки, в процессе работ выставил зазор на свечках 0.8-0.9 мм. Завелось всё нормально. На пути домой машина заглохла, значит, подумал я, всё выше проделанное не помогло. Дальше я разочаровался еще сильнее, машина завелась только с газом, после отпускания педали газа сразу глохла и были адские прострелы и во впуск, и в выпуск. Тяга хоть какая-то была только свыше 2000 об/мин.
Усиленный поиск в интернете дал результат, причиной мог быть клапан vvti, который заклинило и угол впуска/выпуска уплыл для работы на высоких оборотах. Для ремонта нужно было снять этот клапан и подключить его к АКБ напрямую для его расклинивания. Снял, подключил провода, из-за неплотного контакта провода и контакта клапана между ним пробегала часто искра, которая приводила в действие клапан.Он сразу же защелкал, опустил его в небольшую емкость с карбклинером и запустил его прям в ней. Хочу заметить, что просто снимание этого клапана и промывка/продувка карбклинером не давала никакого результата, т.к. снимался клапан минимум трижды и каждый раз обрабатывался карбклинером после снятия и перед установкой обратно.
Установил клапан на место, ХХ появился, но не ровный, примерно через минуту он выровнялся.
Почти сразу был выставлен флаг ошибки Р0012 — Положение впускного (А) распредвала по времени-большое запаздывание (блок 1). Сброс не помогал, через время ушла сама до замены клапана.
Ну что ж, клапан под замену. Заказывать его тоже пришлось дважды.
По номеру 1136000089 идёт прям наш оригинал, но стоит он в 3.5 раза больше чем ТОТ-ЖЕ САМЫЙ под номером 1136000089-01. Зачем так сделали китайцы? Наверное, потому что с постфиксом «-01» идёт клапан для emgrand ec7, на котором идёт тот-же двигатель. Но есть напасть, с номером 1136000089-01 поставляются два клапана, к овальным коннектором, и с квадратным коннектором, нам нужен с квадратным. Собственно это та самая причина по которой пришлось заказывать дважды, в первый раз пришел с овальным.
Также есть отличие в положении крепёжного уха и коннектора относительно друг друга, но это ни на что не влияет.
Сравнение старого и нового. (левый — старый, правый — новый)
Клапан установил, машина завелась нормально, провалов оборотов, тяги и остановки двигателя пока не было, будем посмотреть дальше.
Провалы оборотов, потеря тяги и остановка двигателя не ушли.
Источник статьи: http://www.drive2.ru/l/545239021194839860/
Катушка зажигания Geely Emgrand — ОРИГИНАЛ ЦС Geely Rus 1136000175
У нас есть несколько способов доставки товара в города РФ и СНГ:
— Отправляем транспортными компаниями. Доставка до ТК Деловые Линии, ТК GTD, ТК Энергия, ТК СДЭК бесплатно. до других транспортных компаний — 300 рублей. Для отправки транспортными компаниями необходимо заранее оплатить счет, который Вам вышлят после подтверждения заказа. При этом нужны будут Ваши паспортные данные, которые будут необходимы для получения заказа.
— Самовывоз со склада г. Набережные Челны, ул. Транспортный проезд дом 10, стр 1 ПН-ПТ с 9.00 — 18.00, СБ с 10.00 — 16.00, ВС — Выходной.
Способы оплаты:
— Безналичный расчет на счет компании
— Перевод на пластиковую карту
Уточняющая информация по доставке:
- При заказе доставки транспортными компаниями, Покупатель оплачивает счет или переводит деньги на карту. После оплаты груз отвозится в ТК, при необходимости на месте делают упаковку либо обрешётку, во избежание деформации при доставке. Оплата за транспортные услуги происходит при получении груза, страховка груза будет включена в стоимость доставки.
Плюсы данного способа отправки
— Доступная стоимость услуг
— Возможность отслеживания груза через Интернет по транспортной накладной
— Отправка крупногабаритного и тяжёлого груза
Пункты выдачи заказа
Существует ряд источников права, регламентирующих порядок гарантий при возврате полученного товара и гарантий прав сторон при этом. В правовом смысле они представляют собой законы и положения о нормах торговли, в частности – «Закон о защите прав потребителей» и «Правила продажи товаров дистанционным способом». Документы носят нормативно-правовой характер и являются действующими (их статус регулярно проверяется).
При обнаружении товара (целого изделия, его компонента или запасной части) допускается сдача продавцу обратно в обмен на аналогичный в надлежащем качестве. При этом товар возвращается:
- тому же продавцу (юридическому лицу), с которым была совершена сделка по покупке;
- в случае несоответствия характеристик либо комплектности заявленным при продаже (сюда также относятся фасон, габариты и расцветка изделия);
- с первоначальной целой упаковкой – без существенных повреждений и порывов.
Продукт должен не иметь следов использования, товарный вид (как совокупность потребительских качеств) должен соответствовать состоянию на момент приобретения.
Функциональность и прочие возможности, а также ярлыки, пломбы и прочие отметки производителя о качестве должны быть сохранены. На момент возврата следует иметь кассовый или товарный чек, который является доказательством покупки именно этого товара именно в данном месте.
Покупатель имеет право аннулировать свое решение по приобретению удаленным способом (через Интернет):
- после получения товара – в течение первых 7 суток.
Касательно замены некачественного товара на качественный права потребителя защищены.
Внимание: Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Возврат продукции неудовлетворительного качества
Если обнаруживается факт получения товара с низким качеством (недостатками, браком или отсутствием выполнения своих функций по конструктивным признакам), покупатель обращается к продавцу.
После рассмотрения заявления о замене продукции, продавцу либо непосредственно производителю (или организации, имеющей на это право) надлежит осуществить замену указанной продукции. Выполняется это в срок до 7 дней, которые отсчитываются с даты обращения покупателя.
Может возникнуть потребность в выполнении проверки состояния предъявляемого товара – со стороны продавца или производителя. Проверка качества производится в срок до 20 дней с даты обращения покупателя.
После положительного решения на запрос покупателя выполняется замена, а в случае отсутствия в наличии у продавца или производителя качественного и соответствующего правилам торговли товара замена выполняется в срок до 30 дней с даты обращения покупателя.
Однако нередки случаи, когда проверка качества товара показывает: предъявляемое низкое качество является следствием действий или процессов, не зависящих от обязательств продавца или производителя. К примеру, вопреки предписанному порядку по уходу за обувью покупатель выполняет недопустимые действия, в результате чего она приходит в негодность.
В этом случае покупателю следует возместить понесенные на проверку расходы, выгодоприобретателем оказывается продавец или производитель (тот, кто оплатил процедуру) включая взаимосвязанные затраты на перевозку и временное хранение продукции.
Возврат продукции удовлетворительного качества
Проверка качества товара выполняется при передаче организации-перевозчику, которая доставляет его продавцу. Каждая сторона удостоверяется в должном уровне соответствия характеристик заявленным параметрам. Отдельное внимание уделяется упаковке груза.
Водитель (или иное должностное лицо организации-перевозчика) при передаче товара продавцу (продающей организации) или покупателю напрямую удостоверяется в проверке принимающей стороной качества товара и получает запись об этом в соответствующем документе.
При обнаружении отклонений, повреждений или брака грузополучатель вправе выполнить возврат сдающему лицу – причем это может быть как отдельный экземпляр груза, так и вся передаваемая партия. Более того, в такой ситуации имеет смысл запросить за обнаруженные неудобства и срывы графика поставки определенные скидки. В любом случае в накладной на груз записывается вся необходимая информация.
При обнаружении повреждений и брака параллельно оформляется претензия на организацию-перевозчика, товар не забирается. После этого следует довести всю информацию до ведома продавца – в ближайшие 2 дня.
Все выявленные отклонения фиксируются в письменном виде с описанием и фотографиями. Данные сводятся в акт, который необходимо подписать также водителю (либо другому лицу компании).
Получение товара в надлежащем качестве выполняется после заполнения определенного бланка от стороны продавца. Такой документы называется «возвратный лист». Его специалист (непосредственно продавец, выделенный менеджер или сотрудник, специализирующийся на возвратах) заполнит его сам или поможет заполнить покупателю. Для этого потребуется взаимодействие для обмена необходимой информацией.
Для выдачи качественного товара потребуется этот заполненный бланк или производный документ, удостоверяющий право получения.
Существуют причины, по которым годный товар не будет принят по возврату:
- продукция была заказана ошибочно;
- непосредственно право возврата не включено в условие продажи или поставки (это обсуждается перед заключением сделки);
- предъявление товара, который явно был в эксплуатации: с повреждениями лакокрасочного покрытия или восстановленным покрытием, механическими повреждениями, с загрязнениями и замасливанием, следами монтажа или ремонта;
- блоки электроники, электрические компоненты, расходные части и материалы (масло, автомобильная косметика, свечи и прочее);
- претензия подана спустя 2 дня после времени получения;
Однако в некоторых случаях возможен возврат и после 7 дней – но это исключительные случаи, которые оговариваются заранее.
Процедура возврата продукции неудовлетворительного качества
Продающая организация (магазин, представительство) несет полную ответственность за реализуемую продукцию, а уровень ее качества удостоверяется сертифицирующими документами от производителей.
При продаже устанавливается право покупателя на ремонт или восстановление изделия по гарантии, если это технически возможно. Целевой признак для возврата на ремонт – повреждение материала, брак по сборке и т.д.
Обязательства по гарантии прописываются в договоре или оглашаются устно с закреплением в чеке. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа товара и его характеристик.
В случае возникновения случая, подлежащего покрытия по гарантии, покупателю предоставляется товар той же модели или разновидности в ближайшие 7 дней по обращении к продавцу. Если требуется проверить возникшие сомнения касательно причастности самого покупателя к ухудшению состояния, понадобится до 20 дней.
1 месяц и менее потребуется на удовлетворение права покупателя в случае отсутствия товара на складах продавца. По выбору покупателя возможно выполнить возврат финансовых средств, затраченных на покупку.
Отмечается, что наличие небольшого брака или дефекта может быть не расценено как причина для отказа от продажи – в этом случае допускается снижение цены при уведомлении будущего покупателя.
В качестве примера можно рассмотреть запасные части и узлы автомобиля – достаточно распространенный и универсальный в своем применении вид продукции. Для возврата таких товаров, если их качество признается неудовлетворительным при установке на машину или после нее, потребуется предоставить продавцу ряд документов.
Первый — наряд или заказ со станции техобслуживания (автосервис). Он должен сопровождаться такими бумагами:
- заказ на проведение монтажа детали, относительного которой составляется претензия к продавцу;
- акт о нахождении брака – со стороны автосервиса, где указываются точные данные, замеры, серийные номера, причина дефекта и обстоятельства его выявления;
- сертификационные документы автосервиса, подтверждающие авторизированное право и наличие навыков работы этой организации конкретно с данной деталью или материалов;
- чеки или иные документы, удостоверяющие факт оплаты работы автосервиса.
Второй – копия квитанции как подтверждение покупки у данного продавца.
Интересный момент: пока выполняется рассмотрение полученного обращения покупателя на предмет получения аналогичного товара на основании гарантийных обязательств, сам покупатель может принять решение о приобретении на это время нового изделия у второго продавца (третье лицо в данной ситуации).
При оценке вариантов решения ситуации по возврату вопрос выдачи денег на основании вышеописанной «вынужденной» покупки не будет иметь силы.
При подаче претензии без подтверждающих документов ее рассмотрение как правило не выполняется по причине отсутствия аргументации. Товар, переданный (отправленный) продавцу, следует вернуть покупателю как принадлежащий ему.
При получении продавцом товара и обнаружении незначительных дефектов, появившихся со стороны покупателя, продавец вправе снизить оценочную стоимость товара. Комиссионные при этом зависят от сложности дефектов.
Транспортные расходы берет на себя продавец при подтверждении брака с его стороны (по вине изготовителя или продавца), но если претензия не признается аргументированным способом, то эти расходы ложатся на плечи покупателя.
В продолжение примера с автотранспортом – гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия или процессы:
- имеющие признаки стороннего ремонта, вскрытия или следы маскировки этих действий;
- расположенные рядом с деталью по претензии – как такие, что получили ущерб от работы бракованного изделия;
- с плохо читаемыми или отсутствующими (при изначальном присутствии) идентификационными номерами;
- шумовые эффекты при работе тормозной системы;
- выход из строя топливной системы ввиду заправки топливом с низким качеством, загрязненным механическим и химическим способами;
- дефекты внешнего покрытия на остеклении и светотехнике;
- запасные части, смонтированные на модель авто, которая не прописана в списке допускаемых к применению для конкретной детали;
- части, имеющие следы некорректного монтажа или перегрузки при эксплуатации;
- части, имеющие следы нормального износа при эксплуатации;
- расходные детали и жидкости;
- отсутствие указания в наряде автосервиса на обработку, сопутствующих рассматриваемой детали – если их полное или частичное снятие, разборка или замена являются частью технологического процесса установки детали по претензии;
- грубые ошибки в документации, ведущие к определению подлога при оформлении претензии.
Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Катушка зажигания Geely Emgrand 1136000175
У нас есть несколько способов доставки товара в города РФ и СНГ:
— Отправляем транспортными компаниями. Доставка до ТК Деловые Линии, ТК GTD, ТК Энергия, ТК СДЭК бесплатно. до других транспортных компаний — 300 рублей. Для отправки транспортными компаниями необходимо заранее оплатить счет, который Вам вышлят после подтверждения заказа. При этом нужны будут Ваши паспортные данные, которые будут необходимы для получения заказа.
— Самовывоз со склада г. Набережные Челны, ул. Транспортный проезд дом 10, стр 1 ПН-ПТ с 9.00 — 18.00, СБ с 10.00 — 16.00, ВС — Выходной.
Способы оплаты:
— Безналичный расчет на счет компании
— Перевод на пластиковую карту
Уточняющая информация по доставке:
- При заказе доставки транспортными компаниями, Покупатель оплачивает счет или переводит деньги на карту. После оплаты груз отвозится в ТК, при необходимости на месте делают упаковку либо обрешётку, во избежание деформации при доставке. Оплата за транспортные услуги происходит при получении груза, страховка груза будет включена в стоимость доставки.
Плюсы данного способа отправки
— Доступная стоимость услуг
— Возможность отслеживания груза через Интернет по транспортной накладной
— Отправка крупногабаритного и тяжёлого груза
Пункты выдачи заказа
Существует ряд источников права, регламентирующих порядок гарантий при возврате полученного товара и гарантий прав сторон при этом. В правовом смысле они представляют собой законы и положения о нормах торговли, в частности – «Закон о защите прав потребителей» и «Правила продажи товаров дистанционным способом». Документы носят нормативно-правовой характер и являются действующими (их статус регулярно проверяется).
При обнаружении товара (целого изделия, его компонента или запасной части) допускается сдача продавцу обратно в обмен на аналогичный в надлежащем качестве. При этом товар возвращается:
- тому же продавцу (юридическому лицу), с которым была совершена сделка по покупке;
- в случае несоответствия характеристик либо комплектности заявленным при продаже (сюда также относятся фасон, габариты и расцветка изделия);
- с первоначальной целой упаковкой – без существенных повреждений и порывов.
Продукт должен не иметь следов использования, товарный вид (как совокупность потребительских качеств) должен соответствовать состоянию на момент приобретения.
Функциональность и прочие возможности, а также ярлыки, пломбы и прочие отметки производителя о качестве должны быть сохранены. На момент возврата следует иметь кассовый или товарный чек, который является доказательством покупки именно этого товара именно в данном месте.
Покупатель имеет право аннулировать свое решение по приобретению удаленным способом (через Интернет):
- после получения товара – в течение первых 7 суток.
Касательно замены некачественного товара на качественный права потребителя защищены.
Внимание: Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Возврат продукции неудовлетворительного качества
Если обнаруживается факт получения товара с низким качеством (недостатками, браком или отсутствием выполнения своих функций по конструктивным признакам), покупатель обращается к продавцу.
После рассмотрения заявления о замене продукции, продавцу либо непосредственно производителю (или организации, имеющей на это право) надлежит осуществить замену указанной продукции. Выполняется это в срок до 7 дней, которые отсчитываются с даты обращения покупателя.
Может возникнуть потребность в выполнении проверки состояния предъявляемого товара – со стороны продавца или производителя. Проверка качества производится в срок до 20 дней с даты обращения покупателя.
После положительного решения на запрос покупателя выполняется замена, а в случае отсутствия в наличии у продавца или производителя качественного и соответствующего правилам торговли товара замена выполняется в срок до 30 дней с даты обращения покупателя.
Однако нередки случаи, когда проверка качества товара показывает: предъявляемое низкое качество является следствием действий или процессов, не зависящих от обязательств продавца или производителя. К примеру, вопреки предписанному порядку по уходу за обувью покупатель выполняет недопустимые действия, в результате чего она приходит в негодность.
В этом случае покупателю следует возместить понесенные на проверку расходы, выгодоприобретателем оказывается продавец или производитель (тот, кто оплатил процедуру) включая взаимосвязанные затраты на перевозку и временное хранение продукции.
Возврат продукции удовлетворительного качества
Проверка качества товара выполняется при передаче организации-перевозчику, которая доставляет его продавцу. Каждая сторона удостоверяется в должном уровне соответствия характеристик заявленным параметрам. Отдельное внимание уделяется упаковке груза.
Водитель (или иное должностное лицо организации-перевозчика) при передаче товара продавцу (продающей организации) или покупателю напрямую удостоверяется в проверке принимающей стороной качества товара и получает запись об этом в соответствующем документе.
При обнаружении отклонений, повреждений или брака грузополучатель вправе выполнить возврат сдающему лицу – причем это может быть как отдельный экземпляр груза, так и вся передаваемая партия. Более того, в такой ситуации имеет смысл запросить за обнаруженные неудобства и срывы графика поставки определенные скидки. В любом случае в накладной на груз записывается вся необходимая информация.
При обнаружении повреждений и брака параллельно оформляется претензия на организацию-перевозчика, товар не забирается. После этого следует довести всю информацию до ведома продавца – в ближайшие 2 дня.
Все выявленные отклонения фиксируются в письменном виде с описанием и фотографиями. Данные сводятся в акт, который необходимо подписать также водителю (либо другому лицу компании).
Получение товара в надлежащем качестве выполняется после заполнения определенного бланка от стороны продавца. Такой документы называется «возвратный лист». Его специалист (непосредственно продавец, выделенный менеджер или сотрудник, специализирующийся на возвратах) заполнит его сам или поможет заполнить покупателю. Для этого потребуется взаимодействие для обмена необходимой информацией.
Для выдачи качественного товара потребуется этот заполненный бланк или производный документ, удостоверяющий право получения.
Существуют причины, по которым годный товар не будет принят по возврату:
- продукция была заказана ошибочно;
- непосредственно право возврата не включено в условие продажи или поставки (это обсуждается перед заключением сделки);
- предъявление товара, который явно был в эксплуатации: с повреждениями лакокрасочного покрытия или восстановленным покрытием, механическими повреждениями, с загрязнениями и замасливанием, следами монтажа или ремонта;
- блоки электроники, электрические компоненты, расходные части и материалы (масло, автомобильная косметика, свечи и прочее);
- претензия подана спустя 2 дня после времени получения;
Однако в некоторых случаях возможен возврат и после 7 дней – но это исключительные случаи, которые оговариваются заранее.
Процедура возврата продукции неудовлетворительного качества
Продающая организация (магазин, представительство) несет полную ответственность за реализуемую продукцию, а уровень ее качества удостоверяется сертифицирующими документами от производителей.
При продаже устанавливается право покупателя на ремонт или восстановление изделия по гарантии, если это технически возможно. Целевой признак для возврата на ремонт – повреждение материала, брак по сборке и т.д.
Обязательства по гарантии прописываются в договоре или оглашаются устно с закреплением в чеке. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа товара и его характеристик.
В случае возникновения случая, подлежащего покрытия по гарантии, покупателю предоставляется товар той же модели или разновидности в ближайшие 7 дней по обращении к продавцу. Если требуется проверить возникшие сомнения касательно причастности самого покупателя к ухудшению состояния, понадобится до 20 дней.
1 месяц и менее потребуется на удовлетворение права покупателя в случае отсутствия товара на складах продавца. По выбору покупателя возможно выполнить возврат финансовых средств, затраченных на покупку.
Отмечается, что наличие небольшого брака или дефекта может быть не расценено как причина для отказа от продажи – в этом случае допускается снижение цены при уведомлении будущего покупателя.
В качестве примера можно рассмотреть запасные части и узлы автомобиля – достаточно распространенный и универсальный в своем применении вид продукции. Для возврата таких товаров, если их качество признается неудовлетворительным при установке на машину или после нее, потребуется предоставить продавцу ряд документов.
Первый — наряд или заказ со станции техобслуживания (автосервис). Он должен сопровождаться такими бумагами:
- заказ на проведение монтажа детали, относительного которой составляется претензия к продавцу;
- акт о нахождении брака – со стороны автосервиса, где указываются точные данные, замеры, серийные номера, причина дефекта и обстоятельства его выявления;
- сертификационные документы автосервиса, подтверждающие авторизированное право и наличие навыков работы этой организации конкретно с данной деталью или материалов;
- чеки или иные документы, удостоверяющие факт оплаты работы автосервиса.
Второй – копия квитанции как подтверждение покупки у данного продавца.
Интересный момент: пока выполняется рассмотрение полученного обращения покупателя на предмет получения аналогичного товара на основании гарантийных обязательств, сам покупатель может принять решение о приобретении на это время нового изделия у второго продавца (третье лицо в данной ситуации).
При оценке вариантов решения ситуации по возврату вопрос выдачи денег на основании вышеописанной «вынужденной» покупки не будет иметь силы.
При подаче претензии без подтверждающих документов ее рассмотрение как правило не выполняется по причине отсутствия аргументации. Товар, переданный (отправленный) продавцу, следует вернуть покупателю как принадлежащий ему.
При получении продавцом товара и обнаружении незначительных дефектов, появившихся со стороны покупателя, продавец вправе снизить оценочную стоимость товара. Комиссионные при этом зависят от сложности дефектов.
Транспортные расходы берет на себя продавец при подтверждении брака с его стороны (по вине изготовителя или продавца), но если претензия не признается аргументированным способом, то эти расходы ложатся на плечи покупателя.
В продолжение примера с автотранспортом – гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия или процессы:
- имеющие признаки стороннего ремонта, вскрытия или следы маскировки этих действий;
- расположенные рядом с деталью по претензии – как такие, что получили ущерб от работы бракованного изделия;
- с плохо читаемыми или отсутствующими (при изначальном присутствии) идентификационными номерами;
- шумовые эффекты при работе тормозной системы;
- выход из строя топливной системы ввиду заправки топливом с низким качеством, загрязненным механическим и химическим способами;
- дефекты внешнего покрытия на остеклении и светотехнике;
- запасные части, смонтированные на модель авто, которая не прописана в списке допускаемых к применению для конкретной детали;
- части, имеющие следы некорректного монтажа или перегрузки при эксплуатации;
- части, имеющие следы нормального износа при эксплуатации;
- расходные детали и жидкости;
- отсутствие указания в наряде автосервиса на обработку, сопутствующих рассматриваемой детали – если их полное или частичное снятие, разборка или замена являются частью технологического процесса установки детали по претензии;
- грубые ошибки в документации, ведущие к определению подлога при оформлении претензии.
Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Источник статьи: http://kitzapchasti.ru/catalog/Geely/Geely-Emgrand-EC7/dvigatel/zazhiganie/1136000175-katushka-zazhiganiya-Geely-Emgrand1136000175.html
Катушка зажигания Geely Vision 1136000175
У нас есть несколько способов доставки товара в города РФ и СНГ:
— Отправляем транспортными компаниями. Доставка до ТК Деловые Линии, ТК GTD, ТК Энергия, ТК СДЭК бесплатно. до других транспортных компаний — 300 рублей. Для отправки транспортными компаниями необходимо заранее оплатить счет, который Вам вышлят после подтверждения заказа. При этом нужны будут Ваши паспортные данные, которые будут необходимы для получения заказа.
— Самовывоз со склада г. Набережные Челны, ул. Транспортный проезд дом 10, стр 1 ПН-ПТ с 9.00 — 18.00, СБ с 10.00 — 16.00, ВС — Выходной.
Способы оплаты:
— Безналичный расчет на счет компании
— Перевод на пластиковую карту
Уточняющая информация по доставке:
- При заказе доставки транспортными компаниями, Покупатель оплачивает счет или переводит деньги на карту. После оплаты груз отвозится в ТК, при необходимости на месте делают упаковку либо обрешётку, во избежание деформации при доставке. Оплата за транспортные услуги происходит при получении груза, страховка груза будет включена в стоимость доставки.
Плюсы данного способа отправки
— Доступная стоимость услуг
— Возможность отслеживания груза через Интернет по транспортной накладной
— Отправка крупногабаритного и тяжёлого груза
Пункты выдачи заказа
Существует ряд источников права, регламентирующих порядок гарантий при возврате полученного товара и гарантий прав сторон при этом. В правовом смысле они представляют собой законы и положения о нормах торговли, в частности – «Закон о защите прав потребителей» и «Правила продажи товаров дистанционным способом». Документы носят нормативно-правовой характер и являются действующими (их статус регулярно проверяется).
При обнаружении товара (целого изделия, его компонента или запасной части) допускается сдача продавцу обратно в обмен на аналогичный в надлежащем качестве. При этом товар возвращается:
- тому же продавцу (юридическому лицу), с которым была совершена сделка по покупке;
- в случае несоответствия характеристик либо комплектности заявленным при продаже (сюда также относятся фасон, габариты и расцветка изделия);
- с первоначальной целой упаковкой – без существенных повреждений и порывов.
Продукт должен не иметь следов использования, товарный вид (как совокупность потребительских качеств) должен соответствовать состоянию на момент приобретения.
Функциональность и прочие возможности, а также ярлыки, пломбы и прочие отметки производителя о качестве должны быть сохранены. На момент возврата следует иметь кассовый или товарный чек, который является доказательством покупки именно этого товара именно в данном месте.
Покупатель имеет право аннулировать свое решение по приобретению удаленным способом (через Интернет):
- после получения товара – в течение первых 7 суток.
Касательно замены некачественного товара на качественный права потребителя защищены.
Внимание: Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Возврат продукции неудовлетворительного качества
Если обнаруживается факт получения товара с низким качеством (недостатками, браком или отсутствием выполнения своих функций по конструктивным признакам), покупатель обращается к продавцу.
После рассмотрения заявления о замене продукции, продавцу либо непосредственно производителю (или организации, имеющей на это право) надлежит осуществить замену указанной продукции. Выполняется это в срок до 7 дней, которые отсчитываются с даты обращения покупателя.
Может возникнуть потребность в выполнении проверки состояния предъявляемого товара – со стороны продавца или производителя. Проверка качества производится в срок до 20 дней с даты обращения покупателя.
После положительного решения на запрос покупателя выполняется замена, а в случае отсутствия в наличии у продавца или производителя качественного и соответствующего правилам торговли товара замена выполняется в срок до 30 дней с даты обращения покупателя.
Однако нередки случаи, когда проверка качества товара показывает: предъявляемое низкое качество является следствием действий или процессов, не зависящих от обязательств продавца или производителя. К примеру, вопреки предписанному порядку по уходу за обувью покупатель выполняет недопустимые действия, в результате чего она приходит в негодность.
В этом случае покупателю следует возместить понесенные на проверку расходы, выгодоприобретателем оказывается продавец или производитель (тот, кто оплатил процедуру) включая взаимосвязанные затраты на перевозку и временное хранение продукции.
Возврат продукции удовлетворительного качества
Проверка качества товара выполняется при передаче организации-перевозчику, которая доставляет его продавцу. Каждая сторона удостоверяется в должном уровне соответствия характеристик заявленным параметрам. Отдельное внимание уделяется упаковке груза.
Водитель (или иное должностное лицо организации-перевозчика) при передаче товара продавцу (продающей организации) или покупателю напрямую удостоверяется в проверке принимающей стороной качества товара и получает запись об этом в соответствующем документе.
При обнаружении отклонений, повреждений или брака грузополучатель вправе выполнить возврат сдающему лицу – причем это может быть как отдельный экземпляр груза, так и вся передаваемая партия. Более того, в такой ситуации имеет смысл запросить за обнаруженные неудобства и срывы графика поставки определенные скидки. В любом случае в накладной на груз записывается вся необходимая информация.
При обнаружении повреждений и брака параллельно оформляется претензия на организацию-перевозчика, товар не забирается. После этого следует довести всю информацию до ведома продавца – в ближайшие 2 дня.
Все выявленные отклонения фиксируются в письменном виде с описанием и фотографиями. Данные сводятся в акт, который необходимо подписать также водителю (либо другому лицу компании).
Получение товара в надлежащем качестве выполняется после заполнения определенного бланка от стороны продавца. Такой документы называется «возвратный лист». Его специалист (непосредственно продавец, выделенный менеджер или сотрудник, специализирующийся на возвратах) заполнит его сам или поможет заполнить покупателю. Для этого потребуется взаимодействие для обмена необходимой информацией.
Для выдачи качественного товара потребуется этот заполненный бланк или производный документ, удостоверяющий право получения.
Существуют причины, по которым годный товар не будет принят по возврату:
- продукция была заказана ошибочно;
- непосредственно право возврата не включено в условие продажи или поставки (это обсуждается перед заключением сделки);
- предъявление товара, который явно был в эксплуатации: с повреждениями лакокрасочного покрытия или восстановленным покрытием, механическими повреждениями, с загрязнениями и замасливанием, следами монтажа или ремонта;
- блоки электроники, электрические компоненты, расходные части и материалы (масло, автомобильная косметика, свечи и прочее);
- претензия подана спустя 2 дня после времени получения;
Однако в некоторых случаях возможен возврат и после 7 дней – но это исключительные случаи, которые оговариваются заранее.
Процедура возврата продукции неудовлетворительного качества
Продающая организация (магазин, представительство) несет полную ответственность за реализуемую продукцию, а уровень ее качества удостоверяется сертифицирующими документами от производителей.
При продаже устанавливается право покупателя на ремонт или восстановление изделия по гарантии, если это технически возможно. Целевой признак для возврата на ремонт – повреждение материала, брак по сборке и т.д.
Обязательства по гарантии прописываются в договоре или оглашаются устно с закреплением в чеке. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа товара и его характеристик.
В случае возникновения случая, подлежащего покрытия по гарантии, покупателю предоставляется товар той же модели или разновидности в ближайшие 7 дней по обращении к продавцу. Если требуется проверить возникшие сомнения касательно причастности самого покупателя к ухудшению состояния, понадобится до 20 дней.
1 месяц и менее потребуется на удовлетворение права покупателя в случае отсутствия товара на складах продавца. По выбору покупателя возможно выполнить возврат финансовых средств, затраченных на покупку.
Отмечается, что наличие небольшого брака или дефекта может быть не расценено как причина для отказа от продажи – в этом случае допускается снижение цены при уведомлении будущего покупателя.
В качестве примера можно рассмотреть запасные части и узлы автомобиля – достаточно распространенный и универсальный в своем применении вид продукции. Для возврата таких товаров, если их качество признается неудовлетворительным при установке на машину или после нее, потребуется предоставить продавцу ряд документов.
Первый — наряд или заказ со станции техобслуживания (автосервис). Он должен сопровождаться такими бумагами:
- заказ на проведение монтажа детали, относительного которой составляется претензия к продавцу;
- акт о нахождении брака – со стороны автосервиса, где указываются точные данные, замеры, серийные номера, причина дефекта и обстоятельства его выявления;
- сертификационные документы автосервиса, подтверждающие авторизированное право и наличие навыков работы этой организации конкретно с данной деталью или материалов;
- чеки или иные документы, удостоверяющие факт оплаты работы автосервиса.
Второй – копия квитанции как подтверждение покупки у данного продавца.
Интересный момент: пока выполняется рассмотрение полученного обращения покупателя на предмет получения аналогичного товара на основании гарантийных обязательств, сам покупатель может принять решение о приобретении на это время нового изделия у второго продавца (третье лицо в данной ситуации).
При оценке вариантов решения ситуации по возврату вопрос выдачи денег на основании вышеописанной «вынужденной» покупки не будет иметь силы.
При подаче претензии без подтверждающих документов ее рассмотрение как правило не выполняется по причине отсутствия аргументации. Товар, переданный (отправленный) продавцу, следует вернуть покупателю как принадлежащий ему.
При получении продавцом товара и обнаружении незначительных дефектов, появившихся со стороны покупателя, продавец вправе снизить оценочную стоимость товара. Комиссионные при этом зависят от сложности дефектов.
Транспортные расходы берет на себя продавец при подтверждении брака с его стороны (по вине изготовителя или продавца), но если претензия не признается аргументированным способом, то эти расходы ложатся на плечи покупателя.
В продолжение примера с автотранспортом – гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия или процессы:
- имеющие признаки стороннего ремонта, вскрытия или следы маскировки этих действий;
- расположенные рядом с деталью по претензии – как такие, что получили ущерб от работы бракованного изделия;
- с плохо читаемыми или отсутствующими (при изначальном присутствии) идентификационными номерами;
- шумовые эффекты при работе тормозной системы;
- выход из строя топливной системы ввиду заправки топливом с низким качеством, загрязненным механическим и химическим способами;
- дефекты внешнего покрытия на остеклении и светотехнике;
- запасные части, смонтированные на модель авто, которая не прописана в списке допускаемых к применению для конкретной детали;
- части, имеющие следы некорректного монтажа или перегрузки при эксплуатации;
- части, имеющие следы нормального износа при эксплуатации;
- расходные детали и жидкости;
- отсутствие указания в наряде автосервиса на обработку, сопутствующих рассматриваемой детали – если их полное или частичное снятие, разборка или замена являются частью технологического процесса установки детали по претензии;
- грубые ошибки в документации, ведущие к определению подлога при оформлении претензии.
Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Источник статьи: http://kitzapchasti.ru/catalog/Geely/Geely-Vision/dvigatel/zazhiganie/1136000175-katushka-zazhiganiya-Geely-Vision1136000175.html
Катушка зажигания Geely Vision 1136000175
У нас есть несколько способов доставки товара в города РФ и СНГ:
— Отправляем транспортными компаниями. Доставка до ТК Деловые Линии, ТК GTD, ТК Энергия, ТК СДЭК бесплатно. до других транспортных компаний — 300 рублей. Для отправки транспортными компаниями необходимо заранее оплатить счет, который Вам вышлят после подтверждения заказа. При этом нужны будут Ваши паспортные данные, которые будут необходимы для получения заказа.
— Самовывоз со склада г. Набережные Челны, ул. Транспортный проезд дом 10, стр 1 ПН-ПТ с 9.00 — 18.00, СБ с 10.00 — 16.00, ВС — Выходной.
Способы оплаты:
— Безналичный расчет на счет компании
— Перевод на пластиковую карту
Уточняющая информация по доставке:
- При заказе доставки транспортными компаниями, Покупатель оплачивает счет или переводит деньги на карту. После оплаты груз отвозится в ТК, при необходимости на месте делают упаковку либо обрешётку, во избежание деформации при доставке. Оплата за транспортные услуги происходит при получении груза, страховка груза будет включена в стоимость доставки.
Плюсы данного способа отправки
— Доступная стоимость услуг
— Возможность отслеживания груза через Интернет по транспортной накладной
— Отправка крупногабаритного и тяжёлого груза
Пункты выдачи заказа
Существует ряд источников права, регламентирующих порядок гарантий при возврате полученного товара и гарантий прав сторон при этом. В правовом смысле они представляют собой законы и положения о нормах торговли, в частности – «Закон о защите прав потребителей» и «Правила продажи товаров дистанционным способом». Документы носят нормативно-правовой характер и являются действующими (их статус регулярно проверяется).
При обнаружении товара (целого изделия, его компонента или запасной части) допускается сдача продавцу обратно в обмен на аналогичный в надлежащем качестве. При этом товар возвращается:
- тому же продавцу (юридическому лицу), с которым была совершена сделка по покупке;
- в случае несоответствия характеристик либо комплектности заявленным при продаже (сюда также относятся фасон, габариты и расцветка изделия);
- с первоначальной целой упаковкой – без существенных повреждений и порывов.
Продукт должен не иметь следов использования, товарный вид (как совокупность потребительских качеств) должен соответствовать состоянию на момент приобретения.
Функциональность и прочие возможности, а также ярлыки, пломбы и прочие отметки производителя о качестве должны быть сохранены. На момент возврата следует иметь кассовый или товарный чек, который является доказательством покупки именно этого товара именно в данном месте.
Покупатель имеет право аннулировать свое решение по приобретению удаленным способом (через Интернет):
- после получения товара – в течение первых 7 суток.
Касательно замены некачественного товара на качественный права потребителя защищены.
Внимание: Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Возврат продукции неудовлетворительного качества
Если обнаруживается факт получения товара с низким качеством (недостатками, браком или отсутствием выполнения своих функций по конструктивным признакам), покупатель обращается к продавцу.
После рассмотрения заявления о замене продукции, продавцу либо непосредственно производителю (или организации, имеющей на это право) надлежит осуществить замену указанной продукции. Выполняется это в срок до 7 дней, которые отсчитываются с даты обращения покупателя.
Может возникнуть потребность в выполнении проверки состояния предъявляемого товара – со стороны продавца или производителя. Проверка качества производится в срок до 20 дней с даты обращения покупателя.
После положительного решения на запрос покупателя выполняется замена, а в случае отсутствия в наличии у продавца или производителя качественного и соответствующего правилам торговли товара замена выполняется в срок до 30 дней с даты обращения покупателя.
Однако нередки случаи, когда проверка качества товара показывает: предъявляемое низкое качество является следствием действий или процессов, не зависящих от обязательств продавца или производителя. К примеру, вопреки предписанному порядку по уходу за обувью покупатель выполняет недопустимые действия, в результате чего она приходит в негодность.
В этом случае покупателю следует возместить понесенные на проверку расходы, выгодоприобретателем оказывается продавец или производитель (тот, кто оплатил процедуру) включая взаимосвязанные затраты на перевозку и временное хранение продукции.
Возврат продукции удовлетворительного качества
Проверка качества товара выполняется при передаче организации-перевозчику, которая доставляет его продавцу. Каждая сторона удостоверяется в должном уровне соответствия характеристик заявленным параметрам. Отдельное внимание уделяется упаковке груза.
Водитель (или иное должностное лицо организации-перевозчика) при передаче товара продавцу (продающей организации) или покупателю напрямую удостоверяется в проверке принимающей стороной качества товара и получает запись об этом в соответствующем документе.
При обнаружении отклонений, повреждений или брака грузополучатель вправе выполнить возврат сдающему лицу – причем это может быть как отдельный экземпляр груза, так и вся передаваемая партия. Более того, в такой ситуации имеет смысл запросить за обнаруженные неудобства и срывы графика поставки определенные скидки. В любом случае в накладной на груз записывается вся необходимая информация.
При обнаружении повреждений и брака параллельно оформляется претензия на организацию-перевозчика, товар не забирается. После этого следует довести всю информацию до ведома продавца – в ближайшие 2 дня.
Все выявленные отклонения фиксируются в письменном виде с описанием и фотографиями. Данные сводятся в акт, который необходимо подписать также водителю (либо другому лицу компании).
Получение товара в надлежащем качестве выполняется после заполнения определенного бланка от стороны продавца. Такой документы называется «возвратный лист». Его специалист (непосредственно продавец, выделенный менеджер или сотрудник, специализирующийся на возвратах) заполнит его сам или поможет заполнить покупателю. Для этого потребуется взаимодействие для обмена необходимой информацией.
Для выдачи качественного товара потребуется этот заполненный бланк или производный документ, удостоверяющий право получения.
Существуют причины, по которым годный товар не будет принят по возврату:
- продукция была заказана ошибочно;
- непосредственно право возврата не включено в условие продажи или поставки (это обсуждается перед заключением сделки);
- предъявление товара, который явно был в эксплуатации: с повреждениями лакокрасочного покрытия или восстановленным покрытием, механическими повреждениями, с загрязнениями и замасливанием, следами монтажа или ремонта;
- блоки электроники, электрические компоненты, расходные части и материалы (масло, автомобильная косметика, свечи и прочее);
- претензия подана спустя 2 дня после времени получения;
Однако в некоторых случаях возможен возврат и после 7 дней – но это исключительные случаи, которые оговариваются заранее.
Процедура возврата продукции неудовлетворительного качества
Продающая организация (магазин, представительство) несет полную ответственность за реализуемую продукцию, а уровень ее качества удостоверяется сертифицирующими документами от производителей.
При продаже устанавливается право покупателя на ремонт или восстановление изделия по гарантии, если это технически возможно. Целевой признак для возврата на ремонт – повреждение материала, брак по сборке и т.д.
Обязательства по гарантии прописываются в договоре или оглашаются устно с закреплением в чеке. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа товара и его характеристик.
В случае возникновения случая, подлежащего покрытия по гарантии, покупателю предоставляется товар той же модели или разновидности в ближайшие 7 дней по обращении к продавцу. Если требуется проверить возникшие сомнения касательно причастности самого покупателя к ухудшению состояния, понадобится до 20 дней.
1 месяц и менее потребуется на удовлетворение права покупателя в случае отсутствия товара на складах продавца. По выбору покупателя возможно выполнить возврат финансовых средств, затраченных на покупку.
Отмечается, что наличие небольшого брака или дефекта может быть не расценено как причина для отказа от продажи – в этом случае допускается снижение цены при уведомлении будущего покупателя.
В качестве примера можно рассмотреть запасные части и узлы автомобиля – достаточно распространенный и универсальный в своем применении вид продукции. Для возврата таких товаров, если их качество признается неудовлетворительным при установке на машину или после нее, потребуется предоставить продавцу ряд документов.
Первый — наряд или заказ со станции техобслуживания (автосервис). Он должен сопровождаться такими бумагами:
- заказ на проведение монтажа детали, относительного которой составляется претензия к продавцу;
- акт о нахождении брака – со стороны автосервиса, где указываются точные данные, замеры, серийные номера, причина дефекта и обстоятельства его выявления;
- сертификационные документы автосервиса, подтверждающие авторизированное право и наличие навыков работы этой организации конкретно с данной деталью или материалов;
- чеки или иные документы, удостоверяющие факт оплаты работы автосервиса.
Второй – копия квитанции как подтверждение покупки у данного продавца.
Интересный момент: пока выполняется рассмотрение полученного обращения покупателя на предмет получения аналогичного товара на основании гарантийных обязательств, сам покупатель может принять решение о приобретении на это время нового изделия у второго продавца (третье лицо в данной ситуации).
При оценке вариантов решения ситуации по возврату вопрос выдачи денег на основании вышеописанной «вынужденной» покупки не будет иметь силы.
При подаче претензии без подтверждающих документов ее рассмотрение как правило не выполняется по причине отсутствия аргументации. Товар, переданный (отправленный) продавцу, следует вернуть покупателю как принадлежащий ему.
При получении продавцом товара и обнаружении незначительных дефектов, появившихся со стороны покупателя, продавец вправе снизить оценочную стоимость товара. Комиссионные при этом зависят от сложности дефектов.
Транспортные расходы берет на себя продавец при подтверждении брака с его стороны (по вине изготовителя или продавца), но если претензия не признается аргументированным способом, то эти расходы ложатся на плечи покупателя.
В продолжение примера с автотранспортом – гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия или процессы:
- имеющие признаки стороннего ремонта, вскрытия или следы маскировки этих действий;
- расположенные рядом с деталью по претензии – как такие, что получили ущерб от работы бракованного изделия;
- с плохо читаемыми или отсутствующими (при изначальном присутствии) идентификационными номерами;
- шумовые эффекты при работе тормозной системы;
- выход из строя топливной системы ввиду заправки топливом с низким качеством, загрязненным механическим и химическим способами;
- дефекты внешнего покрытия на остеклении и светотехнике;
- запасные части, смонтированные на модель авто, которая не прописана в списке допускаемых к применению для конкретной детали;
- части, имеющие следы некорректного монтажа или перегрузки при эксплуатации;
- части, имеющие следы нормального износа при эксплуатации;
- расходные детали и жидкости;
- отсутствие указания в наряде автосервиса на обработку, сопутствующих рассматриваемой детали – если их полное или частичное снятие, разборка или замена являются частью технологического процесса установки детали по претензии;
- грубые ошибки в документации, ведущие к определению подлога при оформлении претензии.
Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Источник статьи: http://kitzapchasti.ru/catalog/Geely/Geely-Vision/dvigatel/zazhiganie/1136000175-katushka-zazhiganiya-Geely-Vision1136000175.html
Катушка зажигания Geely Emgrand 1136000175
У нас есть несколько способов доставки товара в города РФ и СНГ:
— Отправляем транспортными компаниями. Доставка до ТК Деловые Линии, ТК GTD, ТК Энергия, ТК СДЭК бесплатно. до других транспортных компаний — 300 рублей. Для отправки транспортными компаниями необходимо заранее оплатить счет, который Вам вышлят после подтверждения заказа. При этом нужны будут Ваши паспортные данные, которые будут необходимы для получения заказа.
— Самовывоз со склада г. Набережные Челны, ул. Транспортный проезд дом 10, стр 1 ПН-ПТ с 9.00 — 18.00, СБ с 10.00 — 16.00, ВС — Выходной.
Способы оплаты:
— Безналичный расчет на счет компании
— Перевод на пластиковую карту
Уточняющая информация по доставке:
- При заказе доставки транспортными компаниями, Покупатель оплачивает счет или переводит деньги на карту. После оплаты груз отвозится в ТК, при необходимости на месте делают упаковку либо обрешётку, во избежание деформации при доставке. Оплата за транспортные услуги происходит при получении груза, страховка груза будет включена в стоимость доставки.
Плюсы данного способа отправки
— Доступная стоимость услуг
— Возможность отслеживания груза через Интернет по транспортной накладной
— Отправка крупногабаритного и тяжёлого груза
Пункты выдачи заказа
Существует ряд источников права, регламентирующих порядок гарантий при возврате полученного товара и гарантий прав сторон при этом. В правовом смысле они представляют собой законы и положения о нормах торговли, в частности – «Закон о защите прав потребителей» и «Правила продажи товаров дистанционным способом». Документы носят нормативно-правовой характер и являются действующими (их статус регулярно проверяется).
При обнаружении товара (целого изделия, его компонента или запасной части) допускается сдача продавцу обратно в обмен на аналогичный в надлежащем качестве. При этом товар возвращается:
- тому же продавцу (юридическому лицу), с которым была совершена сделка по покупке;
- в случае несоответствия характеристик либо комплектности заявленным при продаже (сюда также относятся фасон, габариты и расцветка изделия);
- с первоначальной целой упаковкой – без существенных повреждений и порывов.
Продукт должен не иметь следов использования, товарный вид (как совокупность потребительских качеств) должен соответствовать состоянию на момент приобретения.
Функциональность и прочие возможности, а также ярлыки, пломбы и прочие отметки производителя о качестве должны быть сохранены. На момент возврата следует иметь кассовый или товарный чек, который является доказательством покупки именно этого товара именно в данном месте.
Покупатель имеет право аннулировать свое решение по приобретению удаленным способом (через Интернет):
- после получения товара – в течение первых 7 суток.
Касательно замены некачественного товара на качественный права потребителя защищены.
Внимание: Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Возврат продукции неудовлетворительного качества
Если обнаруживается факт получения товара с низким качеством (недостатками, браком или отсутствием выполнения своих функций по конструктивным признакам), покупатель обращается к продавцу.
После рассмотрения заявления о замене продукции, продавцу либо непосредственно производителю (или организации, имеющей на это право) надлежит осуществить замену указанной продукции. Выполняется это в срок до 7 дней, которые отсчитываются с даты обращения покупателя.
Может возникнуть потребность в выполнении проверки состояния предъявляемого товара – со стороны продавца или производителя. Проверка качества производится в срок до 20 дней с даты обращения покупателя.
После положительного решения на запрос покупателя выполняется замена, а в случае отсутствия в наличии у продавца или производителя качественного и соответствующего правилам торговли товара замена выполняется в срок до 30 дней с даты обращения покупателя.
Однако нередки случаи, когда проверка качества товара показывает: предъявляемое низкое качество является следствием действий или процессов, не зависящих от обязательств продавца или производителя. К примеру, вопреки предписанному порядку по уходу за обувью покупатель выполняет недопустимые действия, в результате чего она приходит в негодность.
В этом случае покупателю следует возместить понесенные на проверку расходы, выгодоприобретателем оказывается продавец или производитель (тот, кто оплатил процедуру) включая взаимосвязанные затраты на перевозку и временное хранение продукции.
Возврат продукции удовлетворительного качества
Проверка качества товара выполняется при передаче организации-перевозчику, которая доставляет его продавцу. Каждая сторона удостоверяется в должном уровне соответствия характеристик заявленным параметрам. Отдельное внимание уделяется упаковке груза.
Водитель (или иное должностное лицо организации-перевозчика) при передаче товара продавцу (продающей организации) или покупателю напрямую удостоверяется в проверке принимающей стороной качества товара и получает запись об этом в соответствующем документе.
При обнаружении отклонений, повреждений или брака грузополучатель вправе выполнить возврат сдающему лицу – причем это может быть как отдельный экземпляр груза, так и вся передаваемая партия. Более того, в такой ситуации имеет смысл запросить за обнаруженные неудобства и срывы графика поставки определенные скидки. В любом случае в накладной на груз записывается вся необходимая информация.
При обнаружении повреждений и брака параллельно оформляется претензия на организацию-перевозчика, товар не забирается. После этого следует довести всю информацию до ведома продавца – в ближайшие 2 дня.
Все выявленные отклонения фиксируются в письменном виде с описанием и фотографиями. Данные сводятся в акт, который необходимо подписать также водителю (либо другому лицу компании).
Получение товара в надлежащем качестве выполняется после заполнения определенного бланка от стороны продавца. Такой документы называется «возвратный лист». Его специалист (непосредственно продавец, выделенный менеджер или сотрудник, специализирующийся на возвратах) заполнит его сам или поможет заполнить покупателю. Для этого потребуется взаимодействие для обмена необходимой информацией.
Для выдачи качественного товара потребуется этот заполненный бланк или производный документ, удостоверяющий право получения.
Существуют причины, по которым годный товар не будет принят по возврату:
- продукция была заказана ошибочно;
- непосредственно право возврата не включено в условие продажи или поставки (это обсуждается перед заключением сделки);
- предъявление товара, который явно был в эксплуатации: с повреждениями лакокрасочного покрытия или восстановленным покрытием, механическими повреждениями, с загрязнениями и замасливанием, следами монтажа или ремонта;
- блоки электроники, электрические компоненты, расходные части и материалы (масло, автомобильная косметика, свечи и прочее);
- претензия подана спустя 2 дня после времени получения;
Однако в некоторых случаях возможен возврат и после 7 дней – но это исключительные случаи, которые оговариваются заранее.
Процедура возврата продукции неудовлетворительного качества
Продающая организация (магазин, представительство) несет полную ответственность за реализуемую продукцию, а уровень ее качества удостоверяется сертифицирующими документами от производителей.
При продаже устанавливается право покупателя на ремонт или восстановление изделия по гарантии, если это технически возможно. Целевой признак для возврата на ремонт – повреждение материала, брак по сборке и т.д.
Обязательства по гарантии прописываются в договоре или оглашаются устно с закреплением в чеке. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа товара и его характеристик.
В случае возникновения случая, подлежащего покрытия по гарантии, покупателю предоставляется товар той же модели или разновидности в ближайшие 7 дней по обращении к продавцу. Если требуется проверить возникшие сомнения касательно причастности самого покупателя к ухудшению состояния, понадобится до 20 дней.
1 месяц и менее потребуется на удовлетворение права покупателя в случае отсутствия товара на складах продавца. По выбору покупателя возможно выполнить возврат финансовых средств, затраченных на покупку.
Отмечается, что наличие небольшого брака или дефекта может быть не расценено как причина для отказа от продажи – в этом случае допускается снижение цены при уведомлении будущего покупателя.
В качестве примера можно рассмотреть запасные части и узлы автомобиля – достаточно распространенный и универсальный в своем применении вид продукции. Для возврата таких товаров, если их качество признается неудовлетворительным при установке на машину или после нее, потребуется предоставить продавцу ряд документов.
Первый — наряд или заказ со станции техобслуживания (автосервис). Он должен сопровождаться такими бумагами:
- заказ на проведение монтажа детали, относительного которой составляется претензия к продавцу;
- акт о нахождении брака – со стороны автосервиса, где указываются точные данные, замеры, серийные номера, причина дефекта и обстоятельства его выявления;
- сертификационные документы автосервиса, подтверждающие авторизированное право и наличие навыков работы этой организации конкретно с данной деталью или материалов;
- чеки или иные документы, удостоверяющие факт оплаты работы автосервиса.
Второй – копия квитанции как подтверждение покупки у данного продавца.
Интересный момент: пока выполняется рассмотрение полученного обращения покупателя на предмет получения аналогичного товара на основании гарантийных обязательств, сам покупатель может принять решение о приобретении на это время нового изделия у второго продавца (третье лицо в данной ситуации).
При оценке вариантов решения ситуации по возврату вопрос выдачи денег на основании вышеописанной «вынужденной» покупки не будет иметь силы.
При подаче претензии без подтверждающих документов ее рассмотрение как правило не выполняется по причине отсутствия аргументации. Товар, переданный (отправленный) продавцу, следует вернуть покупателю как принадлежащий ему.
При получении продавцом товара и обнаружении незначительных дефектов, появившихся со стороны покупателя, продавец вправе снизить оценочную стоимость товара. Комиссионные при этом зависят от сложности дефектов.
Транспортные расходы берет на себя продавец при подтверждении брака с его стороны (по вине изготовителя или продавца), но если претензия не признается аргументированным способом, то эти расходы ложатся на плечи покупателя.
В продолжение примера с автотранспортом – гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия или процессы:
- имеющие признаки стороннего ремонта, вскрытия или следы маскировки этих действий;
- расположенные рядом с деталью по претензии – как такие, что получили ущерб от работы бракованного изделия;
- с плохо читаемыми или отсутствующими (при изначальном присутствии) идентификационными номерами;
- шумовые эффекты при работе тормозной системы;
- выход из строя топливной системы ввиду заправки топливом с низким качеством, загрязненным механическим и химическим способами;
- дефекты внешнего покрытия на остеклении и светотехнике;
- запасные части, смонтированные на модель авто, которая не прописана в списке допускаемых к применению для конкретной детали;
- части, имеющие следы некорректного монтажа или перегрузки при эксплуатации;
- части, имеющие следы нормального износа при эксплуатации;
- расходные детали и жидкости;
- отсутствие указания в наряде автосервиса на обработку, сопутствующих рассматриваемой детали – если их полное или частичное снятие, разборка или замена являются частью технологического процесса установки детали по претензии;
- грубые ошибки в документации, ведущие к определению подлога при оформлении претензии.
Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Источник статьи: http://kitzapchasti.ru/catalog/Geely/Geely-Emgrand-EC7/dvigatel/zazhiganie/1136000175-katushka-zazhiganiya-Geely-Emgrand1136000175.html
Катушка зажигания Geely Emgrand 7 New 1136000175
У нас есть несколько способов доставки товара в города РФ и СНГ:
— Отправляем транспортными компаниями. Доставка до ТК Деловые Линии, ТК GTD, ТК Энергия, ТК СДЭК бесплатно. до других транспортных компаний — 300 рублей. Для отправки транспортными компаниями необходимо заранее оплатить счет, который Вам вышлят после подтверждения заказа. При этом нужны будут Ваши паспортные данные, которые будут необходимы для получения заказа.
— Самовывоз со склада г. Набережные Челны, ул. Транспортный проезд дом 10, стр 1 ПН-ПТ с 9.00 — 18.00, СБ с 10.00 — 16.00, ВС — Выходной.
Способы оплаты:
— Безналичный расчет на счет компании
— Перевод на пластиковую карту
Уточняющая информация по доставке:
- При заказе доставки транспортными компаниями, Покупатель оплачивает счет или переводит деньги на карту. После оплаты груз отвозится в ТК, при необходимости на месте делают упаковку либо обрешётку, во избежание деформации при доставке. Оплата за транспортные услуги происходит при получении груза, страховка груза будет включена в стоимость доставки.
Плюсы данного способа отправки
— Доступная стоимость услуг
— Возможность отслеживания груза через Интернет по транспортной накладной
— Отправка крупногабаритного и тяжёлого груза
Пункты выдачи заказа
Существует ряд источников права, регламентирующих порядок гарантий при возврате полученного товара и гарантий прав сторон при этом. В правовом смысле они представляют собой законы и положения о нормах торговли, в частности – «Закон о защите прав потребителей» и «Правила продажи товаров дистанционным способом». Документы носят нормативно-правовой характер и являются действующими (их статус регулярно проверяется).
При обнаружении товара (целого изделия, его компонента или запасной части) допускается сдача продавцу обратно в обмен на аналогичный в надлежащем качестве. При этом товар возвращается:
- тому же продавцу (юридическому лицу), с которым была совершена сделка по покупке;
- в случае несоответствия характеристик либо комплектности заявленным при продаже (сюда также относятся фасон, габариты и расцветка изделия);
- с первоначальной целой упаковкой – без существенных повреждений и порывов.
Продукт должен не иметь следов использования, товарный вид (как совокупность потребительских качеств) должен соответствовать состоянию на момент приобретения.
Функциональность и прочие возможности, а также ярлыки, пломбы и прочие отметки производителя о качестве должны быть сохранены. На момент возврата следует иметь кассовый или товарный чек, который является доказательством покупки именно этого товара именно в данном месте.
Покупатель имеет право аннулировать свое решение по приобретению удаленным способом (через Интернет):
- после получения товара – в течение первых 7 суток.
Касательно замены некачественного товара на качественный права потребителя защищены.
Внимание: Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Возврат продукции неудовлетворительного качества
Если обнаруживается факт получения товара с низким качеством (недостатками, браком или отсутствием выполнения своих функций по конструктивным признакам), покупатель обращается к продавцу.
После рассмотрения заявления о замене продукции, продавцу либо непосредственно производителю (или организации, имеющей на это право) надлежит осуществить замену указанной продукции. Выполняется это в срок до 7 дней, которые отсчитываются с даты обращения покупателя.
Может возникнуть потребность в выполнении проверки состояния предъявляемого товара – со стороны продавца или производителя. Проверка качества производится в срок до 20 дней с даты обращения покупателя.
После положительного решения на запрос покупателя выполняется замена, а в случае отсутствия в наличии у продавца или производителя качественного и соответствующего правилам торговли товара замена выполняется в срок до 30 дней с даты обращения покупателя.
Однако нередки случаи, когда проверка качества товара показывает: предъявляемое низкое качество является следствием действий или процессов, не зависящих от обязательств продавца или производителя. К примеру, вопреки предписанному порядку по уходу за обувью покупатель выполняет недопустимые действия, в результате чего она приходит в негодность.
В этом случае покупателю следует возместить понесенные на проверку расходы, выгодоприобретателем оказывается продавец или производитель (тот, кто оплатил процедуру) включая взаимосвязанные затраты на перевозку и временное хранение продукции.
Возврат продукции удовлетворительного качества
Проверка качества товара выполняется при передаче организации-перевозчику, которая доставляет его продавцу. Каждая сторона удостоверяется в должном уровне соответствия характеристик заявленным параметрам. Отдельное внимание уделяется упаковке груза.
Водитель (или иное должностное лицо организации-перевозчика) при передаче товара продавцу (продающей организации) или покупателю напрямую удостоверяется в проверке принимающей стороной качества товара и получает запись об этом в соответствующем документе.
При обнаружении отклонений, повреждений или брака грузополучатель вправе выполнить возврат сдающему лицу – причем это может быть как отдельный экземпляр груза, так и вся передаваемая партия. Более того, в такой ситуации имеет смысл запросить за обнаруженные неудобства и срывы графика поставки определенные скидки. В любом случае в накладной на груз записывается вся необходимая информация.
При обнаружении повреждений и брака параллельно оформляется претензия на организацию-перевозчика, товар не забирается. После этого следует довести всю информацию до ведома продавца – в ближайшие 2 дня.
Все выявленные отклонения фиксируются в письменном виде с описанием и фотографиями. Данные сводятся в акт, который необходимо подписать также водителю (либо другому лицу компании).
Получение товара в надлежащем качестве выполняется после заполнения определенного бланка от стороны продавца. Такой документы называется «возвратный лист». Его специалист (непосредственно продавец, выделенный менеджер или сотрудник, специализирующийся на возвратах) заполнит его сам или поможет заполнить покупателю. Для этого потребуется взаимодействие для обмена необходимой информацией.
Для выдачи качественного товара потребуется этот заполненный бланк или производный документ, удостоверяющий право получения.
Существуют причины, по которым годный товар не будет принят по возврату:
- продукция была заказана ошибочно;
- непосредственно право возврата не включено в условие продажи или поставки (это обсуждается перед заключением сделки);
- предъявление товара, который явно был в эксплуатации: с повреждениями лакокрасочного покрытия или восстановленным покрытием, механическими повреждениями, с загрязнениями и замасливанием, следами монтажа или ремонта;
- блоки электроники, электрические компоненты, расходные части и материалы (масло, автомобильная косметика, свечи и прочее);
- претензия подана спустя 2 дня после времени получения;
Однако в некоторых случаях возможен возврат и после 7 дней – но это исключительные случаи, которые оговариваются заранее.
Процедура возврата продукции неудовлетворительного качества
Продающая организация (магазин, представительство) несет полную ответственность за реализуемую продукцию, а уровень ее качества удостоверяется сертифицирующими документами от производителей.
При продаже устанавливается право покупателя на ремонт или восстановление изделия по гарантии, если это технически возможно. Целевой признак для возврата на ремонт – повреждение материала, брак по сборке и т.д.
Обязательства по гарантии прописываются в договоре или оглашаются устно с закреплением в чеке. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа товара и его характеристик.
В случае возникновения случая, подлежащего покрытия по гарантии, покупателю предоставляется товар той же модели или разновидности в ближайшие 7 дней по обращении к продавцу. Если требуется проверить возникшие сомнения касательно причастности самого покупателя к ухудшению состояния, понадобится до 20 дней.
1 месяц и менее потребуется на удовлетворение права покупателя в случае отсутствия товара на складах продавца. По выбору покупателя возможно выполнить возврат финансовых средств, затраченных на покупку.
Отмечается, что наличие небольшого брака или дефекта может быть не расценено как причина для отказа от продажи – в этом случае допускается снижение цены при уведомлении будущего покупателя.
В качестве примера можно рассмотреть запасные части и узлы автомобиля – достаточно распространенный и универсальный в своем применении вид продукции. Для возврата таких товаров, если их качество признается неудовлетворительным при установке на машину или после нее, потребуется предоставить продавцу ряд документов.
Первый — наряд или заказ со станции техобслуживания (автосервис). Он должен сопровождаться такими бумагами:
- заказ на проведение монтажа детали, относительного которой составляется претензия к продавцу;
- акт о нахождении брака – со стороны автосервиса, где указываются точные данные, замеры, серийные номера, причина дефекта и обстоятельства его выявления;
- сертификационные документы автосервиса, подтверждающие авторизированное право и наличие навыков работы этой организации конкретно с данной деталью или материалов;
- чеки или иные документы, удостоверяющие факт оплаты работы автосервиса.
Второй – копия квитанции как подтверждение покупки у данного продавца.
Интересный момент: пока выполняется рассмотрение полученного обращения покупателя на предмет получения аналогичного товара на основании гарантийных обязательств, сам покупатель может принять решение о приобретении на это время нового изделия у второго продавца (третье лицо в данной ситуации).
При оценке вариантов решения ситуации по возврату вопрос выдачи денег на основании вышеописанной «вынужденной» покупки не будет иметь силы.
При подаче претензии без подтверждающих документов ее рассмотрение как правило не выполняется по причине отсутствия аргументации. Товар, переданный (отправленный) продавцу, следует вернуть покупателю как принадлежащий ему.
При получении продавцом товара и обнаружении незначительных дефектов, появившихся со стороны покупателя, продавец вправе снизить оценочную стоимость товара. Комиссионные при этом зависят от сложности дефектов.
Транспортные расходы берет на себя продавец при подтверждении брака с его стороны (по вине изготовителя или продавца), но если претензия не признается аргументированным способом, то эти расходы ложатся на плечи покупателя.
В продолжение примера с автотранспортом – гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия или процессы:
- имеющие признаки стороннего ремонта, вскрытия или следы маскировки этих действий;
- расположенные рядом с деталью по претензии – как такие, что получили ущерб от работы бракованного изделия;
- с плохо читаемыми или отсутствующими (при изначальном присутствии) идентификационными номерами;
- шумовые эффекты при работе тормозной системы;
- выход из строя топливной системы ввиду заправки топливом с низким качеством, загрязненным механическим и химическим способами;
- дефекты внешнего покрытия на остеклении и светотехнике;
- запасные части, смонтированные на модель авто, которая не прописана в списке допускаемых к применению для конкретной детали;
- части, имеющие следы некорректного монтажа или перегрузки при эксплуатации;
- части, имеющие следы нормального износа при эксплуатации;
- расходные детали и жидкости;
- отсутствие указания в наряде автосервиса на обработку, сопутствующих рассматриваемой детали – если их полное или частичное снятие, разборка или замена являются частью технологического процесса установки детали по претензии;
- грубые ошибки в документации, ведущие к определению подлога при оформлении претензии.
Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Источник статьи: http://msk.kitzapchasti.ru/catalog/Geely/Geely-Emgrand-7-New/dvigatel/zazhiganie/1136000175-katushka-zazhiganiya-Geely-Emgrand-7-New1136000175.html
Катушка зажигания 1136000175 Geely
На сегодняшний день, мы не нашли предложений.
Аналогичные товары
На сегодняшний день, мы не нашли предложений.
Применяемоcть
Катушка зажигания (1136000175 Geely) на следующие марки автомобилей:
- — GEELY Emgrand
- — GEELY Vision (2008-наст. время)
Применяемость детали/агрегата необходимо проверить по VIN коду.
Технические характеристики
Технические характеристики
Варианты доставки
Самовывоз из магазина
Минимальная сумма заказа отсутствует. Эта услуга бесплатна.
Срок резервирования – 1 день.
Cвой заказ можно получить в магазине в соотвествии с режимом работы выбранного магазина.
Постамат или ПВЗ по всей России
Курьер по г. Пермь
Наша курьерская служба доставит заказ по указанному адресу с 10:00 до 18:00 в удобный для Вас интервал времени.
Курьерская служба дополнительно свяжется с Вами перед выездом, ориентировочно за 1 час. По указанному адресу курьер будет ждать 15 минут, после чего мы оставляем за собой право перенести доставку на другое время, согласовав его с Вами.
Обратите внимание, что возможность проверки товара осуществляется после оплаты.
Варианты оплаты
Оплата наличными
Оплатить наличными Вы можете при получении заказа в магазине, если в заказе присутствуют позиции с региональных складов,
заказ уйдёт в работу только после предоплаты.
Возможность оплаты наличными курьеру, уточняйте по телефонам указанным на сайте.
Оплата банковскими картами Мир / VISA / Mastercard
Оплатить банковской картой Вы можете при получении заказа в магазине, если в заказе присутствуют позиции с региональных складов,
заказ уйдёт в работу только после предоплаты.
Возможность оплаты банковской картой курьеру, уточняйте по телефонам указанным на сайте.
Для онлайн оплаты банковской картой (ввода реквизитов Вашей карты) оформите заказ, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Для оплаты потребуется ввести:
— номер карты
— срок действия карты
— фамилию и имя держателя карты
— CVC2 или CVV2 код с обратной стороны платежной карты
— платежный пароль, который банк направит вам по SMS
Покупка в кредит по программе «Покупай со Сбербанком»
Теперь в нашем интернет магазине avtomoe.com можно купить Катушка зажигания 1136000175 Geely в кредит.
Что нужно для покупки в кредит:
- Действующая дебетовая карта Сбербанка
- Сбербанк Онлайн и Мобильный банк
- Паспорт гражданина РФ
- Срок кредита от 3 месяцев до 3 лет
- Сумма кредита от 3 000 до 300 000 р
- При оформлении покупки выбираете способ оплаты «В кредит».
- Автоматически переходите в Сбербанк Онлайн и заполняет заявку.
- Получаете SMS c решением и принимаете условия.
- Получаете покупку выбранным способом.
Источник статьи: http://avtomoe.com/catalog/sistema-zazhiganiya-i-nakalivaniya/katushka-zazhiganiya/1136000175-geely-katushka-zazhiganiya
Катушка зажигания 1,8 для Geely Vision (Джили Вижн)
![]() |
Получите скидку 10% на установку запчастей
Заказывайте запчасти в любой город страны с доставкой от «Почты России» и оплачивайте при получении в отделении
Несмотря на то, что сегодня автомобили Geely Vision – очень надежные, чем и сыскали славу и любовь у тысяч водителей из России, Казахстана, Украины и других стран СНГ, спустя несколько лет эксплуатации они требуют квалифицированного обслуживания, замены запчастей, и комплектующих.
К счастью, «китаец» Джили Вижн славится низкой стоимостью деталей и самой машины, поэтому любые проблемы с китайским авто разрешаются за скромные деньги, если сравнивать это с покупкой и ремонтом машины другой марки родом из Америки или Европы..
Здесь Вы можете заказать Катушка зажигания 1,8 для Geely Vision с гарантией качества, бесплатным возвратом, быстрой доставкой в любой город страны через «Почту России» или транспортные компании «РАТЭК», «ПЭК» и «Деловые Линии».
Номер по оригинальному каталогу автопроизводителя — 1136000175. Данный номер используется для внутренней маркировки детали и облегчает ее поиск.
Купить Катушка зажигания 1,8 для Джили Вижн можно онлайн. На все товары, продающиеся у нас, дается гарантия качества и возврата в случае, если деталь не подойдет.
«China Trade» – официальный партнер и поставщик запасных частей ведущих китайских производителей автомобилей и продаем только сертифицированные детали по низким ценам для наших покупателей.
На нашем сайте широкий более 10000 оригинальных деталей от самих производителей авто и аналоги, произведенные с учетом международных сертификационных стандартов и под контролем официального автобренда.
Geely привезет в Россию турбированный Atlas 1.8 27.07.2018
Премиальный китайский кроссовер стал еще мощнее, красивее и уверенно наступает на Hyundai Creta и KIA Sportage.
Geely планирует выпустить новый премиальный кроссовер SX12 25.07.2018
Инсайдеры из мира автопрома Китая обнародовали информацию и фотографии будущего автомобиля.
Geely представила новый седан 14.11.2017
Автоконцерн Geely обнародовал новый седан под названием K Models.
Geely в ноябре установил рекорд продаж 09.12.2016
Geely сообщила журналистам, что за ноябрь 2016 года 102400 автомобилей было продано в Китае.
Geely выпускает замену MK Cross 07.05.2016
Китайский автогигант Geely Motors представил новый кроссовер Emgrand Cross, который заменит на рынке популярный хэтчбэк MK Cross.
Источник статьи: http://china-trade72.ru/shop/84053/part/katushka-zazhiganija-1-8
Катушка зажигания Geely Vision — ОРИГИНАЛ ЦС Geely Rus 1136000175
У нас есть несколько способов доставки товара в города РФ и СНГ:
— Отправляем транспортными компаниями. Доставка до ТК Деловые Линии, ТК GTD, ТК Энергия, ТК СДЭК бесплатно. до других транспортных компаний — 300 рублей. Для отправки транспортными компаниями необходимо заранее оплатить счет, который Вам вышлят после подтверждения заказа. При этом нужны будут Ваши паспортные данные, которые будут необходимы для получения заказа.
— Самовывоз со склада г. Набережные Челны, ул. Транспортный проезд дом 10, стр 1 ПН-ПТ с 9.00 — 18.00, СБ с 10.00 — 16.00, ВС — Выходной.
Способы оплаты:
— Безналичный расчет на счет компании
— Перевод на пластиковую карту
Уточняющая информация по доставке:
- При заказе доставки транспортными компаниями, Покупатель оплачивает счет или переводит деньги на карту. После оплаты груз отвозится в ТК, при необходимости на месте делают упаковку либо обрешётку, во избежание деформации при доставке. Оплата за транспортные услуги происходит при получении груза, страховка груза будет включена в стоимость доставки.
Плюсы данного способа отправки
— Доступная стоимость услуг
— Возможность отслеживания груза через Интернет по транспортной накладной
— Отправка крупногабаритного и тяжёлого груза
Пункты выдачи заказа
Существует ряд источников права, регламентирующих порядок гарантий при возврате полученного товара и гарантий прав сторон при этом. В правовом смысле они представляют собой законы и положения о нормах торговли, в частности – «Закон о защите прав потребителей» и «Правила продажи товаров дистанционным способом». Документы носят нормативно-правовой характер и являются действующими (их статус регулярно проверяется).
При обнаружении товара (целого изделия, его компонента или запасной части) допускается сдача продавцу обратно в обмен на аналогичный в надлежащем качестве. При этом товар возвращается:
- тому же продавцу (юридическому лицу), с которым была совершена сделка по покупке;
- в случае несоответствия характеристик либо комплектности заявленным при продаже (сюда также относятся фасон, габариты и расцветка изделия);
- с первоначальной целой упаковкой – без существенных повреждений и порывов.
Продукт должен не иметь следов использования, товарный вид (как совокупность потребительских качеств) должен соответствовать состоянию на момент приобретения.
Функциональность и прочие возможности, а также ярлыки, пломбы и прочие отметки производителя о качестве должны быть сохранены. На момент возврата следует иметь кассовый или товарный чек, который является доказательством покупки именно этого товара именно в данном месте.
Покупатель имеет право аннулировать свое решение по приобретению удаленным способом (через Интернет):
- после получения товара – в течение первых 7 суток.
Касательно замены некачественного товара на качественный права потребителя защищены.
Внимание: Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.
Возврат продукции неудовлетворительного качества
Если обнаруживается факт получения товара с низким качеством (недостатками, браком или отсутствием выполнения своих функций по конструктивным признакам), покупатель обращается к продавцу.
После рассмотрения заявления о замене продукции, продавцу либо непосредственно производителю (или организации, имеющей на это право) надлежит осуществить замену указанной продукции. Выполняется это в срок до 7 дней, которые отсчитываются с даты обращения покупателя.
Может возникнуть потребность в выполнении проверки состояния предъявляемого товара – со стороны продавца или производителя. Проверка качества производится в срок до 20 дней с даты обращения покупателя.
После положительного решения на запрос покупателя выполняется замена, а в случае отсутствия в наличии у продавца или производителя качественного и соответствующего правилам торговли товара замена выполняется в срок до 30 дней с даты обращения покупателя.
Однако нередки случаи, когда проверка качества товара показывает: предъявляемое низкое качество является следствием действий или процессов, не зависящих от обязательств продавца или производителя. К примеру, вопреки предписанному порядку по уходу за обувью покупатель выполняет недопустимые действия, в результате чего она приходит в негодность.
В этом случае покупателю следует возместить понесенные на проверку расходы, выгодоприобретателем оказывается продавец или производитель (тот, кто оплатил процедуру) включая взаимосвязанные затраты на перевозку и временное хранение продукции.
Возврат продукции удовлетворительного качества
Проверка качества товара выполняется при передаче организации-перевозчику, которая доставляет его продавцу. Каждая сторона удостоверяется в должном уровне соответствия характеристик заявленным параметрам. Отдельное внимание уделяется упаковке груза.
Водитель (или иное должностное лицо организации-перевозчика) при передаче товара продавцу (продающей организации) или покупателю напрямую удостоверяется в проверке принимающей стороной качества товара и получает запись об этом в соответствующем документе.
При обнаружении отклонений, повреждений или брака грузополучатель вправе выполнить возврат сдающему лицу – причем это может быть как отдельный экземпляр груза, так и вся передаваемая партия. Более того, в такой ситуации имеет смысл запросить за обнаруженные неудобства и срывы графика поставки определенные скидки. В любом случае в накладной на груз записывается вся необходимая информация.
При обнаружении повреждений и брака параллельно оформляется претензия на организацию-перевозчика, товар не забирается. После этого следует довести всю информацию до ведома продавца – в ближайшие 2 дня.
Все выявленные отклонения фиксируются в письменном виде с описанием и фотографиями. Данные сводятся в акт, который необходимо подписать также водителю (либо другому лицу компании).
Получение товара в надлежащем качестве выполняется после заполнения определенного бланка от стороны продавца. Такой документы называется «возвратный лист». Его специалист (непосредственно продавец, выделенный менеджер или сотрудник, специализирующийся на возвратах) заполнит его сам или поможет заполнить покупателю. Для этого потребуется взаимодействие для обмена необходимой информацией.
Для выдачи качественного товара потребуется этот заполненный бланк или производный документ, удостоверяющий право получения.
Существуют причины, по которым годный товар не будет принят по возврату:
- продукция была заказана ошибочно;
- непосредственно право возврата не включено в условие продажи или поставки (это обсуждается перед заключением сделки);
- предъявление товара, который явно был в эксплуатации: с повреждениями лакокрасочного покрытия или восстановленным покрытием, механическими повреждениями, с загрязнениями и замасливанием, следами монтажа или ремонта;
- блоки электроники, электрические компоненты, расходные части и материалы (масло, автомобильная косметика, свечи и прочее);
- претензия подана спустя 2 дня после времени получения;
Однако в некоторых случаях возможен возврат и после 7 дней – но это исключительные случаи, которые оговариваются заранее.
Процедура возврата продукции неудовлетворительного качества
Продающая организация (магазин, представительство) несет полную ответственность за реализуемую продукцию, а уровень ее качества удостоверяется сертифицирующими документами от производителей.
При продаже устанавливается право покупателя на ремонт или восстановление изделия по гарантии, если это технически возможно. Целевой признак для возврата на ремонт – повреждение материала, брак по сборке и т.д.
Обязательства по гарантии прописываются в договоре или оглашаются устно с закреплением в чеке. Срок гарантии варьируется в зависимости от типа товара и его характеристик.
В случае возникновения случая, подлежащего покрытия по гарантии, покупателю предоставляется товар той же модели или разновидности в ближайшие 7 дней по обращении к продавцу. Если требуется проверить возникшие сомнения касательно причастности самого покупателя к ухудшению состояния, понадобится до 20 дней.
1 месяц и менее потребуется на удовлетворение права покупателя в случае отсутствия товара на складах продавца. По выбору покупателя возможно выполнить возврат финансовых средств, затраченных на покупку.
Отмечается, что наличие небольшого брака или дефекта может быть не расценено как причина для отказа от продажи – в этом случае допускается снижение цены при уведомлении будущего покупателя.
В качестве примера можно рассмотреть запасные части и узлы автомобиля – достаточно распространенный и универсальный в своем применении вид продукции. Для возврата таких товаров, если их качество признается неудовлетворительным при установке на машину или после нее, потребуется предоставить продавцу ряд документов.
Первый — наряд или заказ со станции техобслуживания (автосервис). Он должен сопровождаться такими бумагами:
- заказ на проведение монтажа детали, относительного которой составляется претензия к продавцу;
- акт о нахождении брака – со стороны автосервиса, где указываются точные данные, замеры, серийные номера, причина дефекта и обстоятельства его выявления;
- сертификационные документы автосервиса, подтверждающие авторизированное право и наличие навыков работы этой организации конкретно с данной деталью или материалов;
- чеки или иные документы, удостоверяющие факт оплаты работы автосервиса.
Второй – копия квитанции как подтверждение покупки у данного продавца.
Интересный момент: пока выполняется рассмотрение полученного обращения покупателя на предмет получения аналогичного товара на основании гарантийных обязательств, сам покупатель может принять решение о приобретении на это время нового изделия у второго продавца (третье лицо в данной ситуации).
При оценке вариантов решения ситуации по возврату вопрос выдачи денег на основании вышеописанной «вынужденной» покупки не будет иметь силы.
При подаче претензии без подтверждающих документов ее рассмотрение как правило не выполняется по причине отсутствия аргументации. Товар, переданный (отправленный) продавцу, следует вернуть покупателю как принадлежащий ему.
При получении продавцом товара и обнаружении незначительных дефектов, появившихся со стороны покупателя, продавец вправе снизить оценочную стоимость товара. Комиссионные при этом зависят от сложности дефектов.
Транспортные расходы берет на себя продавец при подтверждении брака с его стороны (по вине изготовителя или продавца), но если претензия не признается аргументированным способом, то эти расходы ложатся на плечи покупателя.
В продолжение примера с автотранспортом – гарантийные обязательства не распространяются на следующие изделия или процессы:
- имеющие признаки стороннего ремонта, вскрытия или следы маскировки этих действий;
- расположенные рядом с деталью по претензии – как такие, что получили ущерб от работы бракованного изделия;
- с плохо читаемыми или отсутствующими (при изначальном присутствии) идентификационными номерами;
- шумовые эффекты при работе тормозной системы;
- выход из строя топливной системы ввиду заправки топливом с низким качеством, загрязненным механическим и химическим способами;
- дефекты внешнего покрытия на остеклении и светотехнике;
- запасные части, смонтированные на модель авто, которая не прописана в списке допускаемых к применению для конкретной детали;
- части, имеющие следы некорректного монтажа или перегрузки при эксплуатации;
- части, имеющие следы нормального износа при эксплуатации;
- расходные детали и жидкости;
- отсутствие указания в наряде автосервиса на обработку, сопутствующих рассматриваемой детали – если их полное или частичное снятие, разборка или замена являются частью технологического процесса установки детали по претензии;
- грубые ошибки в документации, ведущие к определению подлога при оформлении претензии.
Возврат денежных средств осуществляется за минусом транспортных расходов, понесенных продавцом.